新手引导
常见问题
1、注册的时候提醒手机号码已经注册,能不能将之前的注册账户注销,将手机绑定在新的账户?

答:这边手机取消绑定需要投资人本人操作,您可以进入您之前的账户,在账户中心下面的认证管理里面进行手机取消绑定设置。取消之后再进入现在的账户进行手机绑定。

2、注册的时候为什么我的邮箱是一个手机号码的邮箱?

答:在注册的时候确实平台自动生成了一个虚拟的邮箱,邮箱您可以在账户中心 ,安全中心进行修改,其中旧密码是一路易贷的登陆密码,不想修改登陆密码的话新密码就不要填写。邮件可能被拦截,建议查看下垃圾邮箱。

3、注册名和密码忘记了怎么办?

答:您当时的账户有没有进行实名认证、手机认证或者邮箱认证,如果有其中一项,请提供相应的信息给客服,可以通过后台系统找回。

4、身份证需要上传照片吗,一张身份证能注册几次?

答:一路易贷的身份证认证系统是和公安机关联网的,目前不需要上传身份证,只需填写身份证号码,系统会自动认证。身份证、手机号码、邮箱都是只能认证一个一路易贷账户,不能重复认证。

5、用户名能不能修改?

答:用户名在网站上面的显示是部分显示,不会泄露您的个人信息。为了保护账户安全,用户名一旦注册成功将无法修改,望投资人谅解。

6、VIP如何申请?

答:现在一路易贷有活动,新老用户充值即可以免费获得终身VIP资格。

7、VIP有哪些好处(特权)?

答:VIP用户可以享受风险准备金偿付规则,抵押标和推荐标都是当天24点前100%本息垫付。信用标按规则30天偿付本金(目前平台几乎没有信用标)。同时VIP用户可以设置自动投标。

8、自动投标设置在哪里,如何设置上下限?

答:自动投标设置在申请了VIP之后,到账户中心—投资管理—自动投标设置下面进行操作。其中上限是最大投资额度,下限是最小投资额度,0表示没有限制。自动投标设置可以先排队再充值。打个比方,您上限设置0,下限设置2万,那就是表示您投资的金额是至少2万以上。目前一路易贷所有标的均全部开放,没有额度限制,平台的标额一般在8万左右,所以建议您下限设置在8万以内,一般当天可以轮到。至于期限和利率您可以依据自己喜好设置。

9、总排名和净排名如何理解?

答:总排名是您在所有开启自动投标的投资人当中的排名位置,净排名是在排除了排在您前面的账户资金少于50元的投资人之后您所在的位置。如果总排名在您前面而且账户资金少于50元的投资人充值了,那您的净排名就会往后退。

10、投标中和等待中怎么理解?

答:给您打个比方,比如有一个标比较小,排在您前面的投资人的下限设置都比较大,这个小标不适合您前面的所有投资人,直接跳到了您后面的这个投资人,您后面的这个投资人就中标了,那么您包括您前面的所有投资人的状态就会跳成投标中。在投标中的状态下,只有下限改大不影响排名,其让设置都将重新排队。在等待中的状态下,可以任意修改自动投标设置。

11、为什么我跳过了好几个不匹配的标,是不是我的设置有问题。

答:您的自动投标有上下限设置和期限设置,遇到不符合您的设置的标就会显示跳过,所以有跳过是正常的,您对您的自动投标设置不放心的,建议找客服帮忙查看。

12、排队按照什么规则来的,和资金有关系吗,为什么我在最后?

答:一路易贷的排队都是先来后到的,您刚刚开启自动投标所以在最后一个,排队一次一般只能投中一个标,中标之后又会重新排队,资金大小不影响您的排队顺序。

13、为什么我投出去的金额小于我的下限设置?什么是部分中标?

答:部分中标意思就是刚刚中的这个标是符合您的下限设置的,但是由于是最后一个标可能剩余额度不满足您的下限设置,那也是会投出去的,不过不会重新排队,您账户的资金会继续投中下一个符合您的标。这种部分中标的情况不是很多,希望您谅解。

14、平台支持信用卡充值吗?

答:不支持。信用卡充值有一定的风险。

15、为什么我充值的时候有额度限制?

答:一路易贷平台没有充值额度限制。一路易贷的充值有账号充值和网银充值,银行为了保护个人资金安全,在账号充值的时候有一定的额度限制,具体额度每家银行各有不同,您可以打电话向银行咨询。一路易贷这边建议投资人网银支付,既没有额度限制也相对安全。

大家可以根据队列编号来安排资金充值。详情可咨询易贷在线客服。

16、提现有哪些费用?

答:充值进来没有投资过的资金是不能提现的,提现必须转成可提,转可提现要收0.5%的手续费;投资过后的资金是在可提现里面的,提现每笔不超过49900,每月前三笔提现免费,超过三笔手续费2元一笔。

17、提现到账时间?

答:提现到账:您好,工、建、招、交、农、中这6大行当天11:00前提交提现申请14:00前到账,16:00之前申请,19:00前到账,建议您在16.00之前申请,当天可以到账;其他银行建议当天11.00之前申请,次日17.00之前可以到账。

18、银行卡怎么删除不了?

需要您添加一张新的银行卡并且设置默认,旧的银行卡就可以删除了。银行卡一旦删除就不能再设置,请谨慎处理。

19、平台都有哪些标,能不能具体介绍下?

按照投标方式分有手动投标和自动投标。

20、平台利息以及付息方式是什么?

一路易贷平台的标主要有天标、1-36月标,天标以及1-3月的标利率是年化13.2%,付息方式是先息后本,最后一个月还本金。4月-36月标的利息是年化16.2%,付息方式是等额本息。等额本息利息计算:借款的金额乘以0.0135就是第一期的利息,第二期的利息是借款金额减去第一期返还的本金然后乘以0.0135的就是第二期的利息 以此类推。

21、平台都有哪些费用?

一路易贷的主要费用有3个方面。

一是利息管理费,每一笔利息回款的时候,平台收取利息的6%作为平台的资金管理费,所有投资人都一样。

二是提现费用,充值进来没有投资过的资金是不能提现的,提现必须转可提,转可提现要收0.5%的手续费;投资过后的资金是在可提现里面的,提现每笔不超过49900,每月前三笔提现免费,超过三笔手续费2元一笔。

三是VIP年费120元/年。目前有活动,新老用户充值即可免费获得终身VIP资格。

22、提前还款收益还有保证吗?

答:借款人提前还款需支付当期本金和利息以及按照剩余本金的3‰作为补偿金支付给投资人。打个比方,您的标是12月24日中的3个月标,正常是3月24日返还本金。如果,借款人在2月24日24点前之前返还本金,那您可以收到2个月的利息和剩余本金3‰的补偿金。如果借款人是在2月25日以及25日之后返还本金,那您就可以收到所有利息,无补偿金。